Voicebot AI dla firm

Rozmawia po polsku jak człowiek, a nie jak automat z menu. Słucha, rozumie kontekst i przekazuje Ci konkretne dane po każdej rozmowie.

Przetestuj w swojej firmiePosłuchaj rozmów

Co dzieje się w trakcie rozmowy.

  1. 01

    Słucha

    Rozpoznaje mowę klienta w czasie rzeczywistym — także potoczną i z przerwami.

  2. 02

    Rozumie

    Ustala, po co ktoś dzwoni, nawet jeśli nie mówi tego wprost.

  3. 03

    Sprawdza wiedzę o firmie

    Korzysta z informacji, które razem z Tobą przygotowaliśmy: oferty, godzin, zasad.

  4. 04

    Odpowiada

    Naturalnym głosem, po polsku. Dopytuje, gdy czegoś brakuje.

  5. 05

    Przekazuje dane

    Po rozmowie wysyła podsumowanie: kto, w jakiej sprawie, jak oddzwonić.

Koniec z „naciśnij 1, naciśnij 2”.

Klasyczne IVR prowadzi klienta przez menu. Gadoo po prostu z nim rozmawia.

Klasyczne IVR
„Witamy. Aby umówić wizytę, naciśnij 1.”„W sprawie wyceny naciśnij 2.”„Aby wrócić do menu, naciśnij gwiazdkę.”„Wszyscy konsultanci są zajęci…”
Klient rozłącza się albo wybiera „cokolwiek”.
Gadoo
Dzwonię, bo w zeszłym tygodniu robiliście mi przegląd i coś stuka.
Przykro mi to słyszeć. Z której strony słychać stukanie i czy pojawia się przy hamowaniu?
Klient od razu mówi, o co chodzi.

Naturalna rozmowa

Klient mówi własnymi słowami, bez wybierania opcji.

Elastyczne pytania

Gadoo dopytuje tylko o to, czego jeszcze nie wie.

Kontekst

Pamięta, co klient powiedział wcześniej w rozmowie.

Dostosowanie odpowiedzi

Odpowiedzi poprawiamy na podstawie prawdziwych rozmów.

Bezpieczeństwo i dane

Ty decydujesz, jakie dane zbiera
Gadoo pyta tylko o to, czego potrzebujesz do obsługi zapytania.
Dostęp tylko dla Ciebie
Nagrania i zgłoszenia widzisz w swoim panelu klienta.
Klient wie, z kim rozmawia
Gadoo przedstawia się jako asystent Twojej firmy.

Gdzie trafiają dane

Po każdej rozmowie podsumowanie trafia tam, gdzie go potrzebujesz.

  • SMS
  • E-mail
  • Panel klienta
  • Webhook / APIna zapytanie

Pytania

Czym jest voicebot?

To program, który prowadzi rozmowy telefoniczne głosem. Nowoczesne voiceboty, takie jak Gadoo, rozumieją swobodną mowę zamiast prowadzić klienta przez menu.

Czy to voicebot po polsku?

Tak. Gadoo rozmawia po polsku, rozumie potoczny język i różne sposoby mówienia.

Skąd Gadoo wie, co odpowiedzieć?

Z informacji o Twojej firmie, które przygotowujemy razem przy wdrożeniu: oferty, godzin, najczęstszych pytań i zasad obsługi.

Czym Gadoo różni się od IVR?

IVR to menu „naciśnij 1, naciśnij 2”. Gadoo prowadzi normalną rozmowę i sam ustala, czego potrzebuje klient.

Czy mogę zmieniać odpowiedzi voicebota?

Tak. Na podstawie prawdziwych rozmów poprawiamy odpowiedzi i zasady, żeby Gadoo coraz lepiej pasował do Twojej firmy.

Usłysz różnicę na własnych klientach.

Przetestuj w swojej firmiePosłuchaj rozmów